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用户运营全解:数字化时代如何经营用户
内容简介

本书讲述互联网数字化时代如何经营用户,是一本针对用户运营、企业管理、自由职业人员的图书,旨在帮助理解用户运营的业务逻辑和掌握用户运营方法,提升个人及企业的用户经营能力。

本书内容共有10章,各章之间存在渐进关系。从需要理解用户运营,了解用户,到开始做用户的增长、成长、价值提升,同时结合精细化运营、特殊用户运营,再到用户服务、用户资产管理、用户运营组织保障,本书把用户运营的各个方面按业务逻辑全部串联起来,形成了用户运营的系统化的解决方案。

本书基于笔者十几年互联网运营实践经验,通过方法论结合案例进行讲解,并介绍了具体操作办法,内容通俗易懂,实用价值较高。


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