近年来,随着人们消费水平的提高,销售领域用人需求的扩大,越来越多富有挑战精神的年轻人加入到销售队伍的行列,使得销售人员的压力和竞争也随之增大。几乎每一天都有无数的被淘汰者,又有无数的新人加入。跑单、跳单、抢单现象时有发生,销售人员为了拿到订单,几乎使出了浑身解数,结果却总是不尽如人意。是什么原因呢?如何改变这种现状呢?《细节决定销售成败》从细节着眼对销售过程进行了详尽的阐述,旨在提供给销售人员一个新的思路,跳出功利心的心理陷阱,打造全新销售理念,真正将销售工作做到客户心里。书中案例新颖,表述到位,有很强的实用价值。