陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历,总结了营业网点管理中的各项问题,以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物,实操性强,已帮助多家营业网点完成了从普通向优秀、从优秀向卓越的跳跃式发展。
他独创的“服务提升12字秘诀”,让暗访中被扣分的日子一去不返。
他独创的“陈式1分钟投诉处理”,培养了大批投诉处理的终结者。
他独创的“陈式营销速成法”,快速有效地提升了网点的销售业绩。
如果你也因为暗访扣分发愁,因为客户投诉苦恼,因为网点业绩得不到提升而忧虑……那么,陈老师这些独创的方法和技巧都是你不能错过的。它不仅让陈老师的学员获得了晋升,更让其所在营业网点的业绩持续提升。