人与人之间的鸿沟不仅源于沟通技巧的缺乏，也和内心的力量息息相关；人生际遇的千差万别，不仅是机遇和能力的错位，找不准交流的频道、说不出该说的话、无法共情他人的感受，往往才是让人错失良机、难逢贵人的直接原因。
　　知名心理学家张心悦，作为古典“新精英”职业生涯规划导师团队的一员，从沟通的技巧出发，逐层深入地探索沟通的过程，以及“找准频道好沟通”的秘密，从而将沟通和人生结合起来。
　　《永不冷场的人生：把偶遇变成机遇的聊天术》是一本“人生技术派”沟通书，它告诉我们，沟通的目的不是搞定某个人、拿下某个订单，而是着眼于人生的发展，帮我们改善与他人的关系，把偶遇变成机遇，在人生中少碰钉子、多遇贵人，让人生不再冷场。