《有效话术》在本书的18个日常场景中,作者以书信和专栏的形式,通过真实案例具体分析,悉心传授语言表达的秘诀和学习方法,教你如何高效处理现代社会高度竞争的复杂人际关系,使你更有智慧、更有锐气,从而更轻松、更自信地面对工作和生活。