零售的哲学大全集（共2册）（无论卖什么都能大卖的零售哲学！7-Eleven便利店创始人、铃木敏文 - 电子书下载

内容简介

全球便利店连锁公司7-Eleven的创始人铃木敏文，结合40多年的零售经验，为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀：

1.不要为顾客着想，而是要站在顾客的立场上思考；

2.比起优点，顾客往往更容易记住卖家的缺点；

3.消费市场处于饱和状态时，只有当消费者亲眼看到具象的产品，才能察觉自身的潜在需求；

4.顾客并非不愿购买，他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。

通过引述日本各行业一线成功人士――包括AKB48制作人秋元康、优衣库品牌设计师佐藤可士和、JR东日本Ecute创始人镰田由美子等人的经营理念及案例，铃木敏文将为您献上一系列经典、全面、实用、通俗易懂的零售心理战策略。

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