第一章 我为什么看不懂你--因为我们来自不同世界
一、女王D
二、莎士比I
三、大长今S
四、基努李维C
五、我们心里住了四个人
六、谁是唐骏

第二章 借我一双慧眼-- DISC 理论介绍
一、DISC 历史介绍
二、人有倾向性　方法科学性（鸡蛋和零）
三、坐标上的DISC
四、预测和管理
五、《 三国》《西游记》
六、DISC 考试：谁适合做领导　谁适合做销售
七、太太和妈妈
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第三章 你也在这里--看电影学沟通
一、沟通不易，理解行前
二、《家有喜事2009》
三、《游龙戏凤》
四、《便利贴女孩》
五、《女人不坏》
六、每个人都有死穴--在觉得对方不妥之时，不妨多点儿理解和帮助

第四章 聚沙成塔的力量--古今团队案例分析
一、汲黯篇
二、东方朔篇
三、卫青篇
四、张汤篇
五、现代第一团队

第五章 身在此山中--管理情境速查
一、管理
二、激励
三、分配工作与组织建设
四、谈判
五、客服
六、情绪处理
七、组建团队
八、情境领导（权变领导）

第六章 说到不如做到--实用工具一览
一、对自己的了解
二、对别人的了解
三、把个人放对位置
四、让团队有效互动
五、一个人从“知道”到“做到”的三大障碍
六、关于现代企业管理的四个观点