在《IBM商业价值报告：危机与技术应对》中，IBV指出：多起重大事件纷至沓来，导致风险变幻莫测，迫使企业探索新的发展战略和运营方法，在严峻的情势下谋求生存和发展。危机当前，在削减成本的同时优化战略投资同样十分关键。危机终有一日会结束，但企业需要不断提高自身弹性去挖掘发展潜力和空间，建立现代化的供应链，高速调整运营模式，以应对快速变化的采购模式。IBV同时指出，企业还应提高自身敏捷性，重新整合资源，强化供应链，为未来的发展做好充足的准备。不确定事件的频繁出现严重影响了人们的工作和生活，工作环境、流程和平台发生了巨大转变，完全有别于以往的常态。提升当前工作环境的永续能力和虚拟化水平，为工作中断局面随时做好准备显得尤为重要。IBV为企业在危机中的行动做出了如下建议：实现应用环境现代化，实现网络容量现代化，实现工作场所现代化，实现运营现代化。为了应对随时会发生的变化，IBV鼓励企业巧用科技，灵动创新，赢得核心竞争力。