不确定时代如何找到企业增长的空间?
如何运用动态效率实现企业持续不断的增长?
怎样才能达到成本、效率与客户体验的平衡?
动态效率是相对于静态效率而言的,是指在当下供给大于需求的体验经济时代,仅考虑分配的静态效率已无法满足客户期望的“个性化需求”,而动态效率综合考虑了企业利益(成本*效率)和客户利益(体验)的动态平衡关系。
满足客户需求和持续价值创造是企业动态效率中需要考虑的核心决策要素,企业可依此核心要素考虑成本、效率与体验的平衡,企业增长的核心就是更大限度地解决目标消费人群需求与约束之间的矛盾,满足目标消费人群的需求。在市场竞争中,企业在效率、成本、体验三大维度上缓解矛盾、满足需求的能力决定了企业的增长空间,即三大维度的竞争力组合就是企业增长的空间。
本书凝聚了作者多年的企业管理与战略咨询的思考与实战经验,是企业增长方法论,让经营与管理回归常识,也让管理者及经营者可以真正理解动态效率之于企业经营与发展的必要性,通过书中的理论、方法与模型,帮助企业解决在规模、利润与需求等各环节中的痛点,在不确定时代实现持续增长。