物业基础管理与服务指南--物业经理从入门到精通 电子书下载 PDF下载
内容简介
本书包括七个章节：认知——物业经理岗位；提升——物业经理能力素质；管理——物业人力资源；开源——多渠道经营增收；节流——降低经营成本；改进——物业服务质量；防范——物业管理风险。本书提供了大量来自国内知名物业企业管理一线的实战经验，具有一定的行业代表性，以及极强的可读性和实际操作性；本书采用图表和文字结合的方式，便于读者学习和理解。
本书对物业经理的具体工作进行系统讲解，可满足物业服务各岗位培训需求，为物业经理提升管理水平提供帮助。
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