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不懂心理学就别当讲师
内容简介
在培训中。你遇到过这样的问题吗?面对成人授课,学员在想什么,你要怎么做才能让他们更好地学习呢?你提问时,遇到学员的反对,怎么办?在课堂上有学员不想发言,你有什么高招让他开其金口呢?
  面对这些问题,你该如何应对?如何从内容到形式、从外表到内在、从自己有料到让别人学会呢?
  培训就是一场心理博弈战,如果你想让一场培训完美地谢幕,就必须读懂学员的内心并了解他们的需求.这样才能立于不败之地。
  《不懂心理学就别当讲师》是作者8年培训经验的总结,他将实战中的授课经验与经典的心理学原理结合起来阐述,告诉你如何运用心理学原理提升授课技巧、丰富课堂教学、完善课程设计、活跃现场气氛.从而使培训效果更显著,让讲师更受欢迎。掌握这些心理学利器,一定会让你在培训实战中如虎添翼。
  成为优秀的讲师。从懂点心理学开始! ·查看全部>>
目录
第一章 活用心理学才能当好讲师
第一节 习惯养成:巴甫洛夫条件反射
第二节 奖惩结合:斯金纳实验
第三节 不断练习:桑代克试错学习
第四节 突然顿悟:格式塔学派
第五节 树立榜样:班杜拉模仿学习
第六节 以生为本:马斯洛需求层次
第七节 现状与问题:模拟销售.现场训练

第二章 培训细节决定成败
第一节 规模对应:巴利的旁观者效应
第二节 互相影响:拉塔纳的社会影响理论
第三节 后勤服务:狄德罗的配套效应
第四节 形式多样:罗森茨威格的丰富经历实验
第五节 领导讲话:罗森塔尔的期望效应,
第六节 学员无助:塞利的习得性无助实验
第七节 现状与问题:嵌入式培训就是好

第三章 授课内容是核心竞争力
第一节 讲师修炼:斯坦伯爱情三角理论
第二节 授课内容:6种社会影响力
第三节 内容专家:合理的权威效应
第四节 讲师资料:凯利的光环效应
第五节 讲师推广:查荣茨的接触效应
第六节 互相吹捧:对比效应与辐射效应
第七节 群体关系:海德的认知平衡
第八节 5种方法:我的学习经验分享
第九节 现状与问题:讲师的传道、授业、解惑

第四章 营造良好的教学环境
第一节 教室高度:迈耶的天花板效应
第二节 卫生纪律:詹巴斗的破窗效应
第三节 教室音乐:戈登的莫扎特效应
第四节 小组人数:教室布置的从众效应
第五节 学员之间:社交恐惧症
第六节 学员组织:梅奥的霍桑效应
第七节 学员距离:沙姆的神秘气泡
第八节 学员搭配:学习助长与学习抑制
第九节 学员关系,纽科姆人际关系的相似
第十节 控制环境:兰格的控制感理论_
第十一节 现状与问题:培训现场细节如“金”

第五章 基于心理学的授课技巧
第一节 学员建构:皮亚杰的构建主义
第二节 认知地图:托尔曼的认知学习理论
第三节 总结要点:布鲁纳的归类推理
第四节 教学设计:以结果为导向的课程设计
第五节 两种授课:讲授式和引导式的授课方式
第六节 合作学习:组内互动教学
第七节 现状与问题:引导式的5个步骤

第六章 打动人心的课程设计
第一节 课程首尾:洛钦斯的首因效应
第二节 余音绕梁:蔡加尼克的心理张力效应
第三节 人际技巧:从投射到暴露.从吸引到交换
第四节 课堂讨论:奥斯本的头脑风暴法
第五节 多元智能:丰富的教学手段
第六节 5个要点:课程设计的5个要点
第七节 现状与问题:培训的“标准答案”是什么

第七章 活跃课堂气氛的心理学“诡计”
第一节 提问技巧:费帝文的渐进教学法
第二节 引导暗示:暗示教学法
第三节 学员发言:费斯汀格认知失调
第四节 旁门邪道:汇才学员的“人质情结”
第五节 反馈学员:赫洛克效应
第六节 学员回答:阿伦森的增加效应
第七节 积极学员:默顿的马太效应
第八节 观点不同:立场预警
第九节 好坏消息:框架效应
第十节 学员服从:米尔格拉姆的服从实验
第十一节 现状与问题:讲师容易犯的错误

第八章 三个效应让培训深入人心
第一节 学习层次:布鲁纳的教育目标分类
第二节 记忆曲线:艾宾浩斯的记忆遗忘曲线
第三节 举一反三:为了迁移而教
第四节 培训就是总结和训练
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