本书开篇首先深入介绍了儿童成长过程中的心理、社会和情绪因素。同时在第2版中会继续探讨如何管理多种家庭类型下的儿童行为，以及残障患儿的行为管理。其次，本书为读者提供了一系列儿童行为管理方法。既包括药物性儿童临床行为管理，也包括非药物性儿童临床行为管理。非药物性行为管理方法经历了前辈们的传承和检验，直至今日依然是行为管理的基础。本书从5个方面开始讨论，包括了解你的患者、就诊前的行为矫正、有效沟通、非药物临床策略以及再训练等。然而，许多新的药物性行为管理技术也值得一提。在诊疗中镇静药物的使用带来了很多变化，包括更新的镇静药物的合理剂量、新的药物组合中镇静药物的使用、患者监护指引、急救措施的变化等。最后，本书将列举诊所管理中的一些实际案例，并探讨大量的管理策略。牙科医师虽是诊疗规划的制订者和最终负责人，但须其他工作人员默契配合。另外，本书还专门讨论诊所环境，介绍了孩子们喜欢的诊所布局设计，在行为管理上，吸引人的诊所环境是一个好的开端。