该书为翻译图书,原书为CCPS编写的。本书的主要目的是帮助组织设计并实施操作行为和操作纪律系统。本书描述了操作行为和操作纪律的概念,以及有效的操作行为和操作纪律系统的特征,并提供了一些观点和方法:
(1)如何设计和实施操作行为和操作纪律系统;
(2)如何纠正有缺陷的操作行为和操作纪律系统;
(3)如何提升现有的操作行为和操作纪律系统。