群体交往的研究和理论近年来已成为社会心理学领域中发展最快、最令人兴奋的领域之一。在世界范围内群体冲突不断发生的情境中，这项工作显得愈发重要，人们发现群体交往与沟通能够成为改善群体关系的有效手段。 本书是两位作者13年研究成果的结晶，包括这一迅速发展领域的重要方面：在整合了群体沟通领域所有的研究结果的基础上，作者主要将关注点放在群体沟通的影响、影响与效果在何时会发生以及如何发生、为什么有时候群体沟通不能起到积极的效果。同时，作者也关注了对群体沟通理论的一些批评性意见。本书涉及群际沟通的起源及早期工作、现状与最近的发展、欠缺之处与未来发展的方向，无论是对于心理学、社会学、公共管理等方面的研究者，还是对于心理学及其他社会科学领域的本科生和研究生来说，都是一部可读性极强的优秀作品。