物业服务全程培训:物业客服培训 电子书下载 PDF下载

物业服务全程培训:物业客服培训
内容简介
  《物业服务全程培训:物业客服培训》首先介绍了物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容,然后对物业客服管理的每一个层面――物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等进行了详细介绍,并在最后一章中列举了物业客服工作中常用的一些文书,如通知、简讯、揭示、通告等,方便客服人员直接运用于实际工作中。
  《物业服务全程培训:物业客服培训》内容丰富、实用,可操作性强,是物业客服人员日常必备、随取随用的工作手册。
  《物业服务全程培训:物业客服培训》可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常的参考资料。
Copyright © 2022 by topbester.com.
All Rights Reserved.
沪ICP备14027842号-1