序一 / IX
序二 / XV
序三 / XIX
前言 / XXI

导言 危机悄然降临 / 1

身临险渊却全然不知 / 8
企业衰落的五个阶段 / 14
研究历程 / 15
研究成果：衰落的五个阶段的框架 / 21

01企业衰落第一阶段　狂妄自大 / 29
因傲慢导致决策失误 / 33
“自我夸耀”代替了“自我反思” / 41
衰落第一阶段主要症状 / 48

02企业衰落第二阶段　盲目扩张 / 51
战线过长 / 54
执迷于增长，偏离核心使命 / 58
违背“帕卡德定律” / 63
伯乐难存 / 67
衰落第二阶段主要症状 / 72

03企业衰落第三阶段　漠视危机 / 75
困难的赌注 / 80
“吃水线”风险 / 83
领导团队的精神状态 / 89
衰落第三阶段主要症状 / 95

04企业衰落第四阶段　寻找救命稻草 / 97
四处寻找灵丹妙药 / 105
衰退产生恐惧情绪 / 113
衰落第四阶段主要症状 / 118

05企业衰落第五阶段　被人遗忘或濒临灭亡 / 121
缴械投降 / 125
积重难返 / 127
鸵鸟心态 / 131

06坚定的希望 / 133

附录 1　衰落公司的选择标准 / 147
附录 2　成败对照分析选择 / 155
附录 3　房利美和 2008年的金融危机 / 161
附录 4（A）公司衰落的证据 / 167
附录 4（B）寻找救命稻草的证据/ 175
附录 5　确保关键岗位是合适的人选 / 181
附录 6（A）企业东山再起的案例：IBM / 183
附录 6（B）企业东山再起的案例：纽柯公司 / 189
附录 6（C）东山再起的案例：诺思通公司 / 195
附录 7　从优秀到卓越的理念汇总 / 201

致谢 / 205