【樊登推荐】关键对话 如何高效能沟通（影印第2版、英文版） 纽约时报畅销书； [Crucial Conversations： Tools for Talking When Stak] 电子书下载 PDF下载
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内容简介
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧，包括认清自己真正想要达到的目标，留意和确保对话的安全氛围，掌握彼此行为背后的缘由，把建议化为行动，等等；同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以迅速的方式掌握这些技巧。
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