《创造价值的质量管理》共七章,还包括前面的序言、序章及附上的后记,它们包含了质量管理的各个话题,但也都有侧重点,可以分开单独阅读,也可以依次阅读。这里要说明的是,第五章关于控制技术,和第六章有关Minitab和DOE的内容需要先具备这方面的基础知识才能完全读懂。如果还不太了解也无妨,因为您大体上也能够体会其中的管理思想和技术原则,同样有助于思考和分析问题。《创造价值的质量管理》适合质量管理的工作人员、管理者,以及生产企业的管理者,对初涉质量领域的学生和刚入行的从业者更是大有裨益!