技术不仅涉及工具,而且关乎人类的工作方式。
本书讲述了技术及其历史、管理和管理者,探讨如何利用技术以及某种工具(例如计算机),使自己变得卓有成效。
具体包括,管理者的过往与未来,管理的新角色,信息、沟通与理解,工作与工具,经验的过时、知识的效用、超越量化范围,20世纪的技术发展趋势,结构变化、方法变化、系统方法等等。