2010年1月,日本航空(即JAL,简称日航)宣告破产。同年2月,78岁高龄的稻盛和夫受邀担任日航会长,开始主持重建工作。一年后,日航创造了其历史上的Z高营业利润1884亿日元,并于2012年9月,成功重新上市,至今仍保持高收益的发展态势。日航的重生被业界称为经营的奇迹,传为佳话。
稻盛和夫到底做了什么,能在如此短的时间内创造 “日航奇迹”呢。参与日航重建的大田嘉仁在该书中回答了缔造“日航的奇迹”的关键——“意识改革”。所谓“意识改革”就是用稻盛和夫的善念和大爱,即稻盛哲学,使日航员工的纯粹的善意之心复苏,转变思维方式。
作者以稻盛经营哲学的核心——成功方程式为线索,剖析日航破产的原因,抓住转变“思维方式”这一拯救日航的主要矛盾,制定意识改革思路,即先实施领导人教育,接着制定日航哲学,然后向全体员工开展哲学教育,也就是按照从上到下的顺序进行。作为成功落地意识改革的关键,书中详细呈现了制定计划的过程和具体实施步骤。可以说,本书是稻盛经营哲学实操手册,是能够帮助企业落地意识改革的教材。