前言

第一章 像了解自己一样了解听众——你在对谁说话
第1节 把你想说的变成他想听的
一、满足听众的逻辑需求
二、绝不要忽视情感需求
【职场感悟】找到你的职场贵人
第2节 寻找听众中的“自己人”
一、听众满足正态分布
二、“自己人”在哪里
三、把“中间人”发展为“自己人”
【职场感悟】缺乏人际敏感度，小心蹲冷宫
第3节 抓住关键人物的耳朵
一、巧妙运用二八法则
二、打动关键人物的三个关键方法
三、表达者的关键任务——识别关键人物
【职场感悟】请给老板选择题，而非问答题

第二章 结构为王，内容为要——想清楚才能说明白
第1节 让表达“立”起来
一、以终为始，明确目标
二、梳理逻辑，构建结构
【职场感悟】想得清楚，你才能说得明白
第2节 内容需要裁剪加工
一、简明扼要——钉床理论
二、避免太专业的术语和“双语”
三、避免过于极端的词语或观点
四、用比喻表达深刻道理
五、用图表说话
六、一张图片胜过1000个字
【职场感悟】熟读文件，领会精神，汇报发言有境界

第三章 优质的表达有章可循——每个人都是好导演
第1节 一次完美表达只需三步
一、听众的记忆力曲线
二、完美表达三部曲
【职场感悟】放低自己，抬高对方
第2节 搬开表达中的绊脚石
一、激发听众思考的技术
二、回答问题原来这么有讲究
三、搞定突发情况的技术
【职场感悟】再做一遍，有何不同？

第四章 塑造你的表达风格——成为你自己
第1节 独特的风格从大量的练习中建立
一、表达者的3V——Verbal、Vocal、Visual
二、知识与经验，习惯与激情
三、10000个小时，没有商量
【职场感悟】爱一行，再去干一行
第2节 多讲讲自己或别人的故事
一、故事都包含了什么
二、让故事活起来
【职场感悟】内容背后是观点，观点背后是你自己

后记