前言
第一章 工作五步法
第一节 中层管理者的四类事情
第二节 中层工作中常犯的错误
第三节 工作五步法
第四节 工作角色分工四类型
第二章 挖掘需求
第一节 别误解了企业的需求
第二节 别以为你了解客户与领导的真正需求
第三节 挖掘需求的方法
第四节 挖掘需求时常见的认识误区
第三章 制定方案
第一节 你的方案有漏洞吗
第二节 如何制定工作方案
第三节 制定工作方案方法示例
第四节 如何确定有效的工作目标
第五节 制定工作方案时的常见错误
第四章 提请决策
第一节 决策剖面图
第二节 为什么上级有时不做决策
第三节 中层提请决策事项的分类
第四节 请上级决策前的“自问预演”
第五节 有助于上级准确、快速做决策的技巧
第六节 如何应对团队决策
第五章　 精细执行
第一节 工作中经常发生的“意外”
第二节 精细执行的工作方法
第三节 任务分解法示例
第四节 中层管理者在任务分解法运用中的角色
第五节 精细执行中的常见错误
第六章 总结复盘
第一节 总结是必须的吗
第二节 你的心态决定总结复盘的效果
第三节 如何进行工作的总结复盘
第四节 总结复盘方法示例
总结复盘注意事项
第七章 工作角色
第一节 错误的角色定位
第二节 工作角色分工
第八章 时间管理
第一节 时间对管理者的压力
第二节 管理时间就是管理自我
第三节 时间管理的方法
第四节 兼顾工作与生活的平衡